11.2 Beregning av frister

I Studentweb vil studenten se hvilke frister som til enhver tid gjelder for å be om begrunnelse og for å klage på sensur av eksamen/innlevering. Hvis studenten ikke kan opprette sak fordi en frist er gått ut, viser Studentweb en kort forklaring og informasjon om når fristen utløp.

De tre klagetypene (BEGRUNN, SENSUR, FORMELL) har ulike frister som Studentweb beregner på bakgrunn av informasjon i FS og gjeldende regelverk. Det er Universitets- og høyskoleloven som bestemmer hvordan fristene for begrunnelse og klager skal beregnes. Loven kan være litt rundt formulert, men vi skal her tydeliggjøre hvordan Studentweb beregner fristene.

Hovedregler for beregning av frister

Utvidelse av klagefrister

• Fristen for å klage på sensur blir utvidet dersom studenten ber om begrunnelse. Ny frist beregnes da til 21 dager etter at begrunnelsen er ferdigbehandlet. Studenten kan fremdeles klage mens begrunnelse behandles. Det beregnes ingen frist i dette tidsrommet. Ny frist beregnes og vises fram når begrunnelsen er ferdigbehandlet.
   
• Fristen for å klage på sensur blir utvidet dersom studenten klager på formelle feil. Ny frist beregnes da til 21 dager etter at klagen på formelle feil er ferdigbehandlet.
   
• Fristen for å klage på formelle feil blir utvidet dersom studenten ber om begrunnelse eller klager på sensur før fristen for å klage på formelle feil fra Studentweb utløper. Ny frist for å klage fra Studentweb beregnes da til 21 dager etter at begrunnelsen/sensurklagen er ferdigbehandlet.

• Registrering av viktige frister i FS

• De viktigste fristene legges inn i FS i vurderingsenhet samlebilde. Dette gjøres manuelt eller ved rutine.
• 

Overstyring av beregnet klagefrist på sensur

I feltet Klagefrist i Vurderingsenhet Samlebilde finnes det en mulighet for å sette en spesiell frist. Dersom denne fristen er senere enn fristen som beregnes ut ifra regelverket er det datoen i feltet Klagefrist som blir brukt på Studentweb.

Vi anbefaler at dette feltet blir stående tomt, med mindre det er helt spesielle grunner til noe annet.

Hvordan beregnes «dato for kunngjøring av resultatet»?

I avsnittet «Hovedregler for beregning av frister» står det ‘dato for kunngjøring av resultat’. Denne datoen beregnes på følgende måte:

• Kunngjøringsdatoen fra vurderingsenheten brukes dersom denne er lagt inn og kunnkjøringsdatoen er senere enn Dato_Opprettet i protokollen
• Dato_Opprettet i vurderingsprotokollen brukes dersom kunngjøringsdatoen på vurderingsenheten ikke er oppgitt eller er tidligere enn Dato_Opprettet i protokollen.
• Dato_Sist_Endret i vurderingsprotokollen brukes hvis det er gjort en rettelse av karakter i protokollen med endringsstatus FEILREG eller NYINFO og kunngjøringsdato på vurderingsenheten ikke er senere.

Disse tre punktene kan oppsummeres slik: Vi bruker den seneste datoen av Kunngjøringsdatoen fra vurderingsenheten, Dato_Opprettet i protokollen eller Dato_Sist_Endret i protokollen (for FEILREG eller NYINFO).

Spesielt for klagetypen FORMELL

Klage på formelle feil må håndteres litt annerledes siden studentene skal kunne klage rett etter eksamen/innlevering, altså lenge før sensur. I tillegg kan de klage i ett år frem i tid. Studentweb gjør derfor dette:

Klage på formelle feil før protokollføring.

Når protokollføring ikke er foretatt og det ikke er registrert en kunngjøringsdato på enheten beregnes en «kunngjøringsdato» slik:

1. Sensurfrist fra Vurderingsenheten brukes som kunngjøringsdato.
2. Hvis heller ikke Sensurfrist fra Vurderingsenheten er oppgitt brukes eksamensdato / innleveringsfrist / utsatt innleveringsfrist.

Hvis det ikke er fylt ut informasjon i feltene for eksamens- eller innleveringsdato, er det ikke mulig å klage på formelle feil før resultatet er protokollført.

Klage på formelle feil etter beregnet klagefrist.

Studenter har rett til å klage på formelle feil i inntil 1 år etter eksamen/innlevering, men Studentweb tillater ikke det etter den beregnede klagefristen (21 dagers-reglen). Etter den fristen og frem til 1 år etter eksamen/innlevering, så vil Studentweb informere om retten til å klage med appteksten for koden KLAGE_FORMELL_FRIST_UTGÅTT:

«Fristen for å klage på formelle feil ved eksamen i Studentweb er utgått. Hvis det er forhold rundt denne eksamen du nylig er gjort oppmerksom på, og som du mener tilsier en klage på formelle feil, må du kontakte administrasjonen ved lærestedet.»