Studentweb: Semesterregistrering stopper med forvirrende feilmelding ved duplikat e-post fra KORR [LØST]

I Studentweb er det ikke tillatt å semesterregistrere seg eller oppdatere profilen sin med en e-postadresse som er registrert på en annen person. Normalt skal studentene få en feilmelding som forklarer dette, hvis det kommer en slik e-postadresse fra Kontakt- og reservasjonsregisteret. På grunn av en endring som ble gjort i FS før sommeren, får de nå i stedet en generell feilmelding om at profilen ikke lot seg lagre.

Vi tror vi har identifisert årsaken til feilen, og jobber med å få ut en midlertidig fiks.

Studentene kan selv løse denne feilen ved å bytte e-postadresse i kontakt- og reservasjonsregisteret til en adresse som ikke er "okkupert" av en annen person. Institusjonen kan i noen tilfeller løse problemet selv ved å slette e-postadressen fra den andre personen.

Oppdatering 17.08.2022 kl. 16:00: Fiks for feilen vil bli lagt ut i produksjonsbasene i natt.

Oppdatering 18.08.2022 kl. 10:00: Fiksen er i produksjon

Intern referanse: STWJS-3083

Publisert 17. aug. 2022 09:07 - Sist endret 18. aug. 2022 10:54
Del på e-post